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これからの歯科医院経営に重要なのは、歯科医院の「これからどこを目標にするかというビジョン」と「行動」です。
ただ、目標を建てただけでは絵に描いた餅になる可能性が高い。 目標を建てると必ず問題が起きます。この時、２つの組織に分かれる。 ①問題を起こした犯人探しをして、犯人を糾弾する組織（誰かのせいにする） ②起きた問題を自分達のこととして捉え、問題解決をする組織 ①の組織では、問題が放置され続け、歯科医院として次のステップにあがることはほとんどない。 ②の組織は、問題を解決しながら、歯科医院を次のステップに引き上げる。と同時に、解決策を考え、その解決策をプロとして実行する中で人材がドンドン成長していく。 このセミナーでは、今、歯科医院で起きている問題を、どのようにすれば、解決できるか、具体的でわかりやすい「手順」をお伝えします。 問題解決を実践し、院長とスタッフ全員が目標に向って明日から行動できる行動計画を持ち帰ってください。
本セミナーは、歯科経営 目標管理トレーニング組織力強化 ２日間セミナーの２日目の「問題解決力を身につける！」のプラグラム内容となっています。
目標管理トレーニングの最終ゴールは、参加していただいた医院に、“医院力”を得てもらうことを目的としています。 では、医院力とは・・・ 医院力は、 “医院力 ＝ 組織力 ＋ 問題解決力” ということ。 組織力とは 院長を含め、医院スタッフ全員で１つの目標にむかって果敢にチャレンジする力。 問題解決力とは 目標を建てると必ず問題が発生するが、どんな問題が起きても医院全体でその問題を解決できる力。 医院力とは、 自分達で建てた目標を本気で達成しようと活動していると、次第に “組織力”、“問題解決力”が身についてくる。そうすると、 ①医院全体の一人ひとりの能力が上がり続ける力（「人材力」）が生まれる、 ②皆で１つの目標に向って日々チャレンジする活動そのものが業績と連動する。 つまり、どういう環境の変化が起きても業績向上できる力（業績向上力）が備わる、 医院力とは、“医院の潜在的な力”のことを言います。
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